“您好,我是选我我选生活服务平台的空调维修师傅,刚才是您在选我我选小程序上下单吗?”“好的,我将在30分钟内到达,请耐心在家等候。”在选我我选微信小程序上,用手机向平台发出派单服务请求,不到2分钟就收到了接单师傅的回应。
为全面推进数字化改革工作,选我我选生活服务平台以优化便民服务为目标,深化“线上平台+上门服务”,进一步拓宽求助渠道和服务质量。经前期开发测试,选我我选生活服务平台正式上线试运营,这意味着属于武汉市民的生活服务“派单时代”已然来临。
目前,选我我选生活服务平台公布了多项功能、共计上百多小项生活服务事项,目前所有加盟服务企业、一技之长服务者均已入驻平台。市民通过手机关注“选我我选”微信公众号,进入选我我选生活服务平台小程序,即可根据自己的需求,在选单页面当中快速操作“在线下单”。
“通过数据代替人工,不仅缓解了生活压力,同时又满足了市民日益增长的多元化需求。”选我我选生活服务平台相关负责人表示。
选我我选生活服务平台,主要体现在功能的进一步完善上。服务项目重新细分为综合类、咨询类、生活类、返修类、特别服务卡等十多个类别,不同类别具有不同的处理流程,接单数据由后台系统归集,实现受理、处理、跟踪。
“第一次使用选我我选生活服务平台的在线‘派单’功能,接单速度非常快,省时又省心。”“满足我们年轻人的服务需求,便捷周到,非常方便!”,选我我选生活服务平台得到大部分市民的赞誉。